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澳博国际官网:相关部门应该加大对要求消费者关注公共账号

时间:2022/3/15 10:30:22   作者:   来源:   阅读:84   评论:0
内容摘要:中国消费者协会律师李斌表示,餐厅经营者并未提供人工点餐服务,而是要求消费者扫描二维码点餐,涉嫌过度收集消费者个人信息。如果保管不好,消费者的个人信息就有被泄露的风险。此外,这种做法也侵犯了消费者选择自己服务方式的权利。记者注意到,市场监管部门也在规范一些餐厅使用“扫码点餐”过度收集个人信息的行为。例如,3月13日,上海...

中国消费者协会律师李斌表示,餐厅经营者并未提供人工点餐服务,而是要求消费者扫描二维码点餐,涉嫌过度收集消费者个人信息。如果保管不好,消费者的个人信息就有被泄露的风险。此外,这种做法也侵犯了消费者选择自己服务方式的权利。

记者注意到,市场监管部门也在规范一些餐厅使用“扫码点餐”过度收集个人信息的行为。例如,3月13日,上海市市场监督局发布了一起侵犯消费者合法权益的典型案件,其中一家餐厅通过“扫点”非法收集消费者个人信息的案件澳博国际官网。最后,上海市场监管部门对该餐厅发出警告,并处以5万元的行政处罚。

对于开票官方账号的注意问题,李斌表示:“开票是经营者的法律义务,不应设置门槛。如果消费者不注意公众号,经营者不开具发票,可以向税务部门投诉,税务部门将责令商户限期改正或予以处罚。”

此外,李斌还指出,技术进步应该让消费者享受发展红利,而不是让消费者享受发展红利。餐饮业属于服务行业,餐饮业的创新应该更多地站在消费者的角度,诚信经营,公平待人,在尊重消费者意愿的基础上努力为消费者提供更好的服务。李斌建议,相关部门应该加大对要求消费者关注公共账号、非法收集个人信息的餐馆的曝光和处罚力度。



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